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El mentoring como fórmula para combatir la inflación

En la situación actual de inflación en España abre una posibilidad para que tu negocio marque las diferencias y obtenga todos los resultados

Cuando hablamos del mentoring es el conjunto de técnicas con las que un coach empresarial consigue que una empresa (o grupo de ellas) establezca nuevos objetivos y métodos de trabajo que permitan alcanzar unas metas mayores. Todo ello con vistas a mejorar económicamente y organizativamente la situación de la empresa y de todos los integrantes de la misma.

Sin lugar a dudas, la situación actual de inflación que vivimos en España ha propiciado que sean muchos los negocios que comiencen a plantearse su viabilidad inclusive a corto plazo. Sin embargo, dicha situación, si se trabaja correctamente, puede propiciar un escenario de competitividad que te permita localizar un nuevo nicho, o directamente potenciar aquellos campos que mostraban un déficit a corto plazo en tu negocio.

Una fórmula «mágica» que mezcla objetivos y metas

Al contrario de lo que muchos piensan, el mentoring supone tener a una persona prácticamente integrada en tu negocio, el cual te va a ir guiando y trabajando para que tu negocio alcance los objetivos que establecemos. En muchas ocasiones nuestros clientes se refieren al mentoring como la fórmula para «quitarles las vendas de los ojos», ya que supone poner patas arriba todo tu negocio para organizarlo correctamente.

Las inversiones o directamente las nuevas vías de negocio que se quieran explotar tienen que estar supervisadas y controladas, así como medir su viabilidad. ¿Imaginas lo que supondría para un negocio saber si algo realmente va a funcionar o no antes de realizar una inversión? Pues esa es la realidad en la que nos encontramos al trabajar con el mentoring.

No tienes que olvidar que las empresas con las que trabajamos en los diferentes planes de mentoring nos permite conocer muchos escenarios, así como las viabilidades de un proyecto en cada uno de ellos. Sabemos identificar a la perfección el público objetivo de cada una de las empresas que trabajan con nosotros, de ahí ganar puntos extras a la hora de proyectar nuestro comercio.

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Asimismo, la inflación nos presenta un escenario diferente, en el que nuestra competencia puede debilitarse. Al fin y al cabo, el que no se sube a la ola la termina perdiendo. En una situación como la actual se abren abanicos muy amplios como puede ser el comercio online o el establecimiento de unos nuevos precios de venta.

Sin embargo, alternativas como estudiar el ticket medio o directamente englobar los productos para que el consumo de un cliente sea continuado son algunos de los ejemplos que podemos trabajar para alcanzar mejores resultados.

La próxima semana publicaremos nuestra guía de vídeos que suponen un repaso a algunas de las técnicas que trabajamos con las diferentes empresas con la intención de alcanzar nuevas metas. Un conjunto de vídeos que te recomendamos leer, y que estará disponible por tiempo limitado. Así que no pierdas esta oportunidad única.

Recuerda echarle un vistazo a…

Antes de marcharte, si te ha gustado este post te invitamos a que lo compartas en redes sociales. Puedes ayudar a muchos empresarios como tú a conseguir todas sus metas. Si lo deseas, te invitamos a leer nuestro anterior post en el que hablamos de «las claves para saber cuando un coach merece realmente la pena«.

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Las claves que demuestran cuando un coach vale realmente la pena ✅

El intrusismo en el sector ha propiciado que muchas empresas tengan dudas a la hora de elegir un coach de verdad

Hoy día, contar con un coach empresarial puede marcar las diferencias a la hora de marcar objetivos a corto y medio plazo. Sin lugar a dudas, podemos contar con una persona que siempre esté a nuestro servicio para conseguir tratar cada uno de los temas que están en la actualidad diaria de una empresa. No hay que olvidar, que un coach empresarial supone contar con una persona preparada y con experiencia en conseguir que empresas de diversos sectores -y con diversas problemáticas- alcancen sus metas en un corto y largo plazo.

Sin embargo, el coaching está de moda. Son muchas las personas que están ejerciendo el altruismo en este sector, utilizando las redes sociales para proyectar ideas que realmente no son tales. Las consecuencias de este tipo de prácticas denotan problemas a corto plazo, ya que apenas hay fórmulas de actuación que funcionen de manera real.

Es por ello, que en el artículo de esta semana vamos a repasar lo que supone ser un coach empresarial de verdad, así como las técnicas infalibles que te denotarán cuando una persona es verdaderamente un profesional.

Los testimonios de los clientes

No creas nunca testimonios escritos -ni los de Google o Facebook, aunque te pueden dar una ideal-, siempre apuesta por testimonios reales, en los cuales se muestra realmente la zona en la que trabajan, para que puedas investigar posteriormente dichas empresas y ver sí realmente éstas han conseguido mejorar su situación. Es más, siempre tienes la posibilidad de ponerte en contacto con las mismas para conocer de primera mano dichas opiniones o sensaciones.

Premios, menciones en prensa y eventos

Sin lugar a dudas, un coach empresarial de renombre estará en las principales listas empresariales, como pueden ser las que muestran la empresa norteamericana ActionCoach, líder en el sector del mentoring empresarial y del coaching.

Asimismo, las menciones en prensa escrita y online es otro de los factores que permiten a un coach demostrar su valía. Cuando se llegan a acuerdos con empresas grandes, o directamente los programas de mentoring disparan al éxito a una empresa con poco recurrido, son causas más que dignas para conseguir una mención en prensa escrita.

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En nuestro caso, medios de comunicación como ABC, El Mundo, 20 Minutos, Intereconomía o Diario de Sevilla han realizado menciones en prensa, las cuales puedes leer en la página de inicio de nuestra web. Lecturas totalmente recomendables.

La asistencia a eventos o seminarios también es muy importantes, especialmente cuando están organizadas por empresas u organismos públicos como las universidades. Buen ejemplo de ellos son los seminarios que José Luis González ha impartido en Brasil como miembro de la Cámara de Comercio del propio país.

Organización en su sistema de trabajo

Por último, otro de los puntos esenciales que debemos tener presente es la primera reunión que tenemos con el coach. En ella, pueden ponernos sobre la mesa soluciones prácticas a nuestro negocio, así como también pueden mostrar alternativas de peso que cambien la situación que esté viviendo dicho negocio en ese mismo momento.

En nuestro caso, ofrecemos un diagnóstico gratuito como primera toma de contacto con todas las empresas. De esta manera, podemos conseguir conocer el negocio que está interesado en nuestros servicios, así como denotar todas las posibilidades a corto y largo plazo que tenemos.

La planificación de sesiones y marcar objetivos semanales permiten medir realmente el rendimiento del coach, pudiendo llegar a la conclusión de si algo funciona o no. Asimismo, también hay que tener presente el compromiso de la empresa. En nuestro caso, ofrecemos la garantía de retorno de tu inversión, sino trabajamos gratis hasta que el retorno de vuelva real.

Si después de leer este artículo quieres saber más…

Te invitamos a leer nuestro anterior post «10 razones por las que tu empresa debe contratar un programa de mentoring« para conocer más acerca de qué es el mentoring y cómo puede cambiar el rumbo de tu empresa a corto plazo.

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10 Razones por las que tu empresa debe contratar un programa de mentoring

Muchas son las empresas que han mejorado en muchos aspectos gracias a la decisión que tomaron al contratar un programa de mentoring: han captado, desarrollado y retenido a personas con muchísimo talento.

Para aquellos y aquellas que no saben sobre ello, o saben muy poco, el mentoring es un proceso donde se desarrolla un conjunto de conocimientos y pautas, que se aprenden a través de un coach empresarial, el cual maximiza el potencial, capacidades y habilidades del empresario y sus trabajadores, con el objetivo de aumentar el éxito laboral en un futuro.

Su metodología es práctica; el coach transmite sus conocimientos a sus “alumnos” -empresario y trabajadores- a través de la práctica. Estos últimos tienen un gran potencial que hay que desarrollar, -puesto que anteriormente no se ha desarrollado, y por ello no se sacaba beneficio a la empresa, ni se alcanzaban los objetivos-, y es el mentor quien se encarga de potenciar los conocimientos, habilidades y destrezas de cada uno de los integrantes de una empresa, a partir de su propio conocimiento como mentor.

Por lo beneficioso que es un programa de mentoring, te vamos a dar diez razones por las que tu empresa debe contratarlo.

  1. Aprendes de la experiencia del coach empresarial. Éste tiene una gran experiencia profesional, y una serie de conocimientos adquiridos a lo largo de toda su carrera profesional, que los comparte con sus “alumnos”. Te enseña y aconseja respecto a las relaciones empresariales, a cómo gestionar el tiempo, a cómo potenciar las habilidades y competencias, etc. Incluso cabe la posibilidad de que cuente las cosas que le hubiera gustado saber antes para haber actuado de otra manera.
  2. El coach ayuda a acelerar el desarrollo profesional del empresario y sus trabajadores. Él sabe qué tiempo se necesita para alcanzar los objetivos, guiándote todo el tiempo para evitar errores que paralicen el avance.
  3. Ayuda a decidir dónde centrarse. Estos programas están hechos para ayudar a establecer tanto objetivos a corto plazo como a largo plazo, centrados en diversos puntos a potenciar en esa empresa o en sus trabajadores, y en el propio empresario.
  4. Son programas donde el coach siempre está ahí para motivar a sus “alumnos”. El apoyo del mentor puede agilizar el proceso, ya que da más confianza en todos.
  5. Permite que aquellos que se acaban de incorporar a la empresa, o las personas que han cambiado de posición en dicha empresa, asuman las nuevas responsabilidades de una manera más rápida y efectiva.
  6. Aumenta la comunicación efectiva entre todos los integrantes de la empresa, así como la gestión del talento y de sus conocimientos.
  7. El mentor tiene el rol de supervisor para que todo se lleve a cabo correctamente, identificando, por ejemplo, los puntos débiles del empresario o de sus trabajadores, aportando críticas constructivas que harán mejorar esos puntos débiles.
  8. Se atraen a nuevos talentos. Un programa de mentoring puede captar a personas con un alto potencial a desarrollar.
  9. Retiene a sus mejores empleados. Esto se debe a que muchas veces sale caro contratar y formar a nuevos empleados, por ello, con este tipo de programas, se les retiene, y a ellos les produce un sentimiento de pertenencia a la empresa y de aprecio, que hará que mejore su productividad y su satisfacción en el trabajo, animándolos así a que se queden.
  10. Un programa de mentoring expone a nuevas ideas y formas de pensar, potenciando una nueva visión para el empresario y sus trabajadores.

Estas son las diez razones que os compartimos para que contrates un programa de mentoring para tu empresa. Como puedes observar son todo beneficios, así que, ¡lánzate!

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¿Cómo afecta el deporte al rendimiento empresarial?

Siempre se ha sabido que la práctica de deporte mejora nuestra vida en muchísimos aspectos, como en nuestra salud cardiovascular y ósea, en el fortalecimiento de nuestros músculos, e incluso en nuestro humor, pero lo que no sabíamos es que hacer deporte de manera regular mejora también nuestro rendimiento laboral.

Por ello, hoy os contamos cómo afecta el deporte al rendimiento laboral, así que, ¡vamos a ello!

¿Qué relación existe entre deporte y trabajo?

Como se ha comentado anteriormente, existe una estrecha relación entre deporte y trabajo, y no nos referimos al trabajo en esa especialidad, sino en los beneficios que tiene su práctica en la vida laboral.

Si se realiza deporte de manera habitual, como parte de tu rutina, puedes conseguir muchos beneficios que influyen de manera muy positiva en el trabajo, lográndose más fácilmente objetivos y avances.

  1. La práctica de deporte aumenta tu felicidad. Como bien sabemos, cuando practicamos deporte nuestro organismo libera ciertas hormonas, como son las endorfinas -las que todos conocemos como las hormonas de la felicidad-, por ello, cuando terminamos de hacer deporte, independientemente de lo cansado que podamos estar, la sensación que se nos queda tras ello es la de felicidad, alegría, e incluso euforia.

También, el hacer deporte, influye en nuestra autoestima, mejorando la imagen que tenemos de nosotros mismos; esto hará que sintamos que somos capaces de superar cualquier adversidad que ocurra en nuestro trabajo, que cumplamos los objetivos que nos hayamos propuesto, y que seamos capaces de superar nuestras metas en el trabajo.

Aunque es una sensación efímera, porque disminuye con el paso de las horas, nuestro cuerpo lo mantiene, haciendo que cuando lleguemos al trabajo sigamos de buen humor y con ganas de trabajar.

  • Muy buena calidad de vida. El deporte ya no solo nos alarga la esperanza de vida, sino que también mejora su calidad. Y, es más, hacer ejercicio hará que en nuestro cerebro se creen nuevas neuronas y se destruyan en menor cantidad. También, se liberan todas las tensiones que aparecen tras la jornada laboral, ayudándote a afrontar un nuevo día en el trabajo de una manera mucho más tranquila y relajada.
  • Mejor calidad de sueño. Un buen entrenamiento nos hará dormir mejor, e incluso más horas de las que habitualmente dormimos, pero ya no solo mejora la cantidad de horas que se duermen, sino que la calidad es excelente, teniendo un sueño reparador, gracias a la liberación de dopamina. Esto hará que se acuda al trabajo con un buen descanso y con las pilas bien cargadas para hacer frente a una nueva jornada laboral.
  • Aumenta nuestra memoria. Cuando se practica deporte de manera habitual, se produce un aumento de la creación de las células del hipocampo, aquellas responsables de la memoria, dándonos cuenta de que nos es más fácil recordar tareas o datos concretos sin tener que acudir a donde lo tenemos apuntado.
  • Mejor capacidad mental. La oxigenación de nuestras neuronas mejora por la practica de deporte, al igual que nuestro tejido cerebral se regenera gracias a esa oxigenación, aumentando de esta manera nuestras atención, productividad, razonamiento y concentración, cuatro puntos muy importantes a la hora de desarrollar nuestro trabajo de una manera más productiva.

Como puedes observar, la práctica de deporte, ya sea antes o después de la jornada laboral, es muy beneficioso en muchos sentidos para los humanos, aportándonos una energía extra para llevar a cabo las tareas a realizar.

Por ello, si tienes una vida sedentaria y ves que no estás muy satisfecho o satisfecha con tu vida laboral, porque ves que no rindes lo suficiente, prueba a practicar ejercicio físico, y verás muy buenos resultados.

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Cinco técnicas infalibles de ventas que te harán ganar siempre

Todo el que tiene un negocio y se dedica a las ventas sabe de buena mano que cualquier mínimo error que se cometa puede desembocar en que los clientes no quieran comprar. Por ello, y para que no caigas en ese error, te vamos a facilitar cinco técnicas infalibles de ventas que te harán ganar siempre.

Pero primero de todo, ¿Qué son las técnicas de ventas?

Tanto los vendedores en particular como los equipo de ventas de las grandes empresas siempre emplean técnicas de ventas con el objetivo de generar y aumentar las ventas, y a vender de una manera más rápida y eficiente. No existe un manual exacto para llevar a cabo una técnica, sino que antes se realiza una serie de ensayos, para ir captando los errores a evitar cuando ya se ponga en práctica dicha técnica.

Se suele caer en el error de confundir técnica de ventas con proceso de venta, pero son dos cosas que hay que separar. 

  • La técnica de venta se aplica a cualquier proceso de venta, aun cubriendo solo una parte de todo el proceso que conlleva una venta. En este punto se trata de capacitar, atender y comunicar, más que estipular los pasos a dar.
  • El proceso de venta, como dice la palabra, es un proceso que se lleva a cabo para atraer a un nuevo cliente, sin expectativas y con potencial, a convertirlo en un posible comprador. Aquí se trata de buscar oportunidades, llegar a acuerdos y conseguir éxito.

Para que lo entiendas mejor, una técnica de venta es la filosofía que se aplica para mejorar tu proceso de ventas y el proceso de venta son los pasos a seguir, por ejemplo, del uno al diez.

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¿Qué cinco técnicas infalibles te van a hacer ganar?

  1. Cierre envolvente. Esta técnica es de las más seguras y efectivas puesto que hace que el futuro comprador se imagine a sí mismo con el producto, siempre en estado de felicidad. Este efecto en el comprador se puede conseguir, por ejemplo, con preguntas que le hagan crear imágenes mentales.
  2. Cierre de ventas “puerco espín”. Aquí la técnica que se usa , -que tiene un nombre peculiar-,  es la de responder a una pregunta del posible comprador con otra pregunta, para que el futuro cliente automáticamente responda con un sí, obteniendo así una experiencia de venta positiva. Por ejemplo, si el comprador le hace una pregunta al vendedor tipo: “¿tenéis alguna blusa que se vea más los hombros?, el vendedor le responde: “¿te gustaría de cuello halter?”, favoreciendo a que el futuro comprador responda con un sí.
  3. Cierre por amarre. Esta técnica es también de las más usadas. El vendedor debe emplear afirmaciones y frases cómo: “¿verdad?”, “¿no?”, etc.
  4. Cierre por equivocación. Que lo llamemos equivocación no implica que sea así, puesto que hay una estrategia detrás muy estudiada. En esta técnica se usa la equivocación de manera intencionada con el objetivo de que el cliente te responda que te has equivocado, consiguiendo así la venta.
  5. Quien hable primero, pierde. Con esta frase nos referimos a cuando el futuro comprador debe decidir si comprar o irse. El vendedor le hace una última pregunta, tras todo el arsenal usado para venderle el producto, callando tras dicha pregunta.
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Y hasta aquí las cinco técnicas infalibles de venta para buscar ganancias; son las que más se suelen usar pero eso no quiere decir que no existan más técnicas. ¿Con cuál te quedas?

Si te ha gustado este artículo, te invitamos a leer nuestro anterior post en referencia del significado del mentoring, y cómo puede ayudar a tu empresa o negocio. Para leer el post, haz clic en este enlace.

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¿Qué es el mentoring y cómo afecta a las empresas?

MENTORING – Cada vez es más común escuchar a empresarios o empresas mencionar que gracias al mentoring su negocio ha ido mejorando hasta conseguir sus objetivos. Pero ¿sabes qué es, de qué se trata?

Si estás interesado o interesada en conocer un poco más sobre ello, sigue leyendo.

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¿Qué es el mentoring?

Pues bien, el mentoring es un proceso que consiste en desarrollar una serie de conocimientos y pautas que se aprenden gracias a un coach empresarial, que enseña y ayuda al empresario y sus trabajadores a desarrollar todo su potencial, capacidades y habilidades con el objetivo de aumentar el éxito laboral en un futuro próximo.

No es una metodología teórica, sino práctica -así es como se capta mejor lo enseñado-, donde el coach, o mentor, transmite sus conocimientos a sus “alumnos”.

Estos “alumnos” -donde están incluidos tanto el empresario, como cada uno de sus trabajadores, sea una empresa pequeña o una multinacional-, tienen un gran potencial que hay que desarrollar, ya que anteriormente nadie ha sabido hacerlo y es por ello que no se sacaba beneficios en la empresa, ni se alcanzaba los objetivos que se tenían propuestos. Es por ello por lo que el mentor canaliza los conocimientos del empresario y/o trabajadores y los potencia a partir de su propio conocimiento.

Existen varios tipos de mentoring, ¿cuáles son?

El mentoring se puede enfocar según unas metas a perseguir, no tiene que ser solo empresarial.

  • Mentoring para estudiantes. Por ejemplo, a la hora de escoger una carrera universitaria, y una vez en ella, darle apoyo y guiándoles durante todo el camino.
  • Mentoring para empresarios y empleados. Se les ayuda haciéndoles conocer dónde están, qué pasos han de seguir para conseguir los objetivos, se les acompaña en su carrera profesional para agilizar el proceso de adaptación a las nuevas tareas a desempeñar o responsabilidades, y se impulsan planes de sucesión de carrera para ver quienes están capacitados para ese ascenso y formarles para ello.

¿Cómo afecta a las empresas?

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Para llevar a cabo el mentoring no importa qué tamaño tenga la empresa, el sector de la actividad o el país; los resultados son siempre positivos para las organizaciones, habiendo mejoras en el desarrollo profesional de los integrantes.

Pero ¿cómo afecta, o qué impacto tiene el mentoring en las empresas?

  1. Los trabajadores experimentan un desarrollo en sus actividades dentro de la empresa, potenciando sus habilidades y sus conocimientos técnicos y prácticos.
  2. Como consecuencia a lo anterior, los empresarios, o quienes lideran sobre los trabajadores, se benefician del desarrollo de las habilidades antes mencionadas de los trabajadores, puesto que ahora son un equipo mejor gestionado y más productivo.
  3. El nivel psicológico de los trabajadores se ve beneficiado y fortalecido, ya que aumenta su fortaleza, su autoestima, su eficacia, su optimismo y su resiliencia.
  4. Los empresarios o líderes de las empresas cambian su rol al ejercer un nuevo modelo de liderazgo más beneficioso y positivo para la empresa, desarrollando habilitades como la escucha activa, el feedback o la inteligencia emocional. Esto hace que se produzca una mejora en la comunicación, el clima emocional, la creatividad, la innovación, etc., del equipo.

En definitiva, invertir en programas de mentoring tiene muchos efectos en el talento tanto individual como organizacional. Se incrementa la confianza y el autoconocimiento dando lugar a la identificación de las fortalezas de cada uno para desembocar en un alcance positivo de las metas propuestas.

Así pues, si tienes una empresa y estás pensando si adentrarte en un programa de mentoring, no lo dudes más y acepta el reto.

Si te ha gustado este post, te invitamos a rellenar nuestra encuesta junto a ActionCoach sobre el uso del tiempo.

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ENCUESTA ACTION COACH: ¿Realmente aprovechas el tiempo en tu empresa?

Como bien sabéis, formo parte del equipo de ActionCoach como uno de los mentores más destacados de habla hispana (ganador en los dos últimos años del premio a mejor coach del año). Es por ello que hoy os comparto en mi blog este interesante post.

Nuestros compañeros han realizado una encuesta de lo más notable, todo ello en referencia a la forma de aprovechar el tiempo en las empresas. Especialmente aquellas que hablan de «no tener tiempo» y que directamente necesitan «fabricarlo».

Sin lugar a dudas, estos resultados dejan a todos fuera de cualquier duda.

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Motivos por los que WhatsApp hace menos productivas a las empresas

Uno de los grandes problemas a los que se enfrentan las empresas es el exceso de uso de la aplicación WhatsApp. Muchas consideran que es una gran forma de comunicación, pero la realidad es que su eficacia no tan grande como piensan.

¿Qué es Whatsapp? Se preguntarán muchos. Pues bien, es una aplicación de mensajería instantánea creada en 2009, la cual no solo permite el envío de mensajes de texto al momento entre sus usuarios, sino que también se pueden hacer llamadas y videollamadas.

Además, es esa aplicación que tiene a quienes lo aman y a quienes lo odian. Pero quienes lo odian al final tienen motivos para amarlo.

Productividad, ¿qué suele hacerla más baja?

Empecemos hablando de la productividad. Con productividad nos referimos a la relación que existe entre los servicios que se producen con los recursos que las empresas usan para ello. Y en este caso, nos centramos en la productividad aplicable al equipo humano -dejando de lado la productividad obtenida de la maquinaria o la distribución-.

Vivimos en una época en la que se busca la mayor eficiencia en los procesos de trabajo: se sistematizan tareas a través de trabajos informáticos, se perfeccionan las tecnologías para que generen más, pero con menos consumo, se crean ordenadores con menores tiempos de ejecución, y por supuesto, también se busca los procesos competentes de los trabajadores.

Muchas veces, la necesidad de mayor productividad en el trabajo no viene de la preocupación por parte del empresario, sino de los mismos trabajadores, que cada vez son más competitivos, ya que, por día, el mercado laboral aumenta su competitividad, haciendo que la productividad sea lo más destacable.

Algunas de las causas que provocan mala productividad o baja productividad son, por ejemplo, jornadas laborales muy largas, altas exigencias, falta de comunicación clara, trabajo repetitivo, falta de formación y de reconocimiento de logros, y dispositivos de distracción que interrumpen la ejecución del trabajo, como puede ser el uso de aplicaciones de mensajería o redes sociales.

Comunicación dentro de la empresa

En todas las empresas, lo más importante es que haya muy buena comunicación con todos sus públicos, y se debe gestionar correctamente puesto que es algo fundamental dentro del ámbito laboral.

Existen dos tipos de comunicación. Por un lado, encontramos la comunicación formal, que sigue algún tipo de protocolo y cuida tanto el lenguaje como el mensaje que se quiere transmitir; se usa para dar órdenes, instrucciones, cuestiones importantes, e incluso despidos, etc. Y luego tenemos la comunicación informal, que es la que aparece entre los componentes de la empresa; no sigue protocolo alguno ni formalidades, puesto que es una comunicación sin más importancia que la que crea la necesidad de hablar.

Cómo WhatsApp no es una herramienta efectiva para la comunicación interna

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Esta aplicación hace que haya una comunicación rápida y directa, además de informal, puesto que enviar un correo electrónico, aunque sea lo más correcto y formal, su recepción es más lenta.

Y nos topamos con el primer problema: acaba convirtiéndose en una distracción, provocando un bajo rendimiento del trabajador ya que es imposible que pasen media hora, -e incluso quince minutos-, sin consultar los mensajes.

  1. Es un buen canal para realizar los brainstorming, o lo que es lo mismo, la aportación de ideas entre varias personas para poner punto de partida a un proyecto. Evidentemente es una herramienta efectiva para ello, porque llega rápido y se hace en cualquier momento, para luego debatirlo cuando todo el equipo esté junto. ¿Qué pasa? Que luego ese grupo que se creó para comunicar las ideas que surgen en cualquier instante, acaba usándose para otras cosas, con un enfoque más de ocio.
  2. Como ocurre en otras redes sociales, aparece el problema de la privacidad y seguridad de los datos. En esta aplicación existen restricciones que hay que especificar a la larga, como es la foto de perfil, las horas de conexión, los estados, que son visibles para todos los compañeros de trabajo.
  3. Y, por último, tenemos el uso no responsable de la aplicación en cuánto a las horas en las que se debe mandar un mensaje. No se debe permitir que algún compañero, o incluso un superior escriba un mensaje a una hora fuera de la jornada laboral; hay que saber qué límites hay y llevarlos a cabo.

WhatsApp Web, ¿es perjuicioso usarlo en el trabajo?

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Whatsapp Web es la aplicación de la que hemos hablado, pero se usa desde el ordenador. Es igual de útil y ventajoso, pero no es recomendable usarlo en el trabajo. ¿Por qué? Aquí te damos los motivos.

  1. Menos concentración. La baja concentración o su pérdida la genera las notificaciones que llegan, y aunque se silencien o se archiven los chats, el usuario sabe que está ahí y no parará de pensarlo hasta que no acceda de nuevo a él.
  2. Menos privacidad. Si usas esta aplicación en el ordenador del trabajo, y a esto le sumas si es compartido o si no tiene contraseña, las probabilidades de que cualquiera pueda acceder a tus chats son altas, puesto que se tiende a olvidar de que hay que cerrar sesión una vez que se deje de usar el ordenador para que eso no ocurra.
  3. Archivos. Lo mismo que ocurre con cerrar la sesión, ocurre con los archivos que se reciben y se descargan, ya que se quedan en el ordenador; para ello habría que borrarlos, y así nadie tendría acceso a ellos.
  4. Mensajes personales. Al ser una aplicación de mensajería instantánea, y no el típico correo electrónico usado exclusivamente para trabajar, llegan mensajes personales de conocidos, familiares y amigos, causando mucha distracción en el trabajador, bajando así su rendimiento y productividad.

Estas son algunas de las razones por las que la aplicación de mensajería instantánea, Whatsapp, hace menos productiva a las empresas, y a medida que vaya mejorando dicha aplicación, más razones aparecerán para afirmar que su uso perjudica más que beneficia. ¿Y tú, conoces más motivos?

Si te ha gustado este post, no dudes en compartirlo con tus seguidores. Nos ayudarías mucho a difundir un tema tan importante como este. Asimismo, te invitamos a leer nuestro anterior post en referencia a «los motivos de las empresas para digitalizarse«.

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Motivos de las empresas para digitalizarse ✅ La era de la digitalización

Cuando comenzamos a trabajar en los programas de mentoring de muchas empresas, nos percatamos de que muchas de éstas aún no explotan el 100% de sus recursos digitales. Inclusive, son muchas las que directamente no cuentan con ninguno de ellos, manteniéndose arraigadas en el mundo del papel y el bolígrafo. ¿La consecuencia? Estar perdiendo en muchos casos miles de euros, y en otros, la oportunidad de ganar una auténtica fortuna. La gran pregunta es si saben realmente los motivos de las empresas para digitalizarse. En este post, los repasaremos.

Motivos de las empresas para digitalizarse – Ponte cómodo/a y asiste a los motivos por los que las empresas deben dar un paso al frente y comenzar a digitalizarse.

¿En qué consiste digitalizar una empresa?

Antes de adentrarnos en definir en qué consiste digitalizar una empresa, vamos a puntualizar qué es la digitalización. Pues bien, es simple, la digitalización consiste en pasar de lo analógico a lo digital, y se puede entender desde un cambio tecnológico, cultural, empresarial, etc.

Sabiendo esta definición, podemos decir que digitalizar una empresa es darle uso a la tecnología con el fin de mejorar su negocio de cara a su público interno y externo. Además, un punto importante para ello sería adaptar o redefinir el modelo de negocio a los cambios que siempre se dan en el entorno.

Que una empresa se digitalice hoy en día es importante porque de no ser así estaría perdiendo clientes, tiempo, y, sobre todo, dinero.

¿Cuáles son los motivos de las empresas para digitalizarse?

Entre algunos de los motivos que tienen las empresas para que den el salto a la digitalización son:

  • Ahorro de los costes. Que los procesos internos se optimicen haría que los costos se reduzcan un 37%.
  • Amplitud del nicho de mercado. Al digitalizarse se permitiría acceder a nuevos segmentos de mercado poco accesibles hasta el momento, cerrando así una brecha entre públicos.
  • Mejora en la experiencia del cliente. Esto permite nuevas formas de comunicación con los públicos, siendo más amistosa, con respuestas automáticas y rápidas.
  • Pero, ¿por qué aplicarlo?
  • Para hacer memorable la experiencia del cliente. En toda estrategia empresarial, el cliente es el centro de todo. Hay que brindarle una atención especial que haga distinguir una empresa de la competencia.

La experiencia del cliente se potencia con la digitalización de los canales de comunicación, produciéndose así una fidelización y un aumento de las ventas, pero para ello tiene que haber innovación. Todo ello bajo una estrategia.

motivos de las empresas para digitalizarse

Otro punto sería cuidar las redes sociales, puesto que los clientes de una empresa prefieren enviar mensajes a dicha empresa antes que llamar, así que, con una buena estrategia, la atención al cliente sería efectiva.

  1. Para cuidar y atraer a los mejores cualificados. Actualmente las empresas tienen el reto de atraer y retener al mejor talento, y se llega a ellos a través de la digitalización, ofreciéndoles planes de carrera que den lugar a que crezcan tanto dentro de la empresa como profesionalmente.
  2. Para aumentar la productividad. La digitalización empresarial hace que rendimiento y competitividad vayan de la mano; se incrementa la productividad de la empresa, marcando gran diferencia en la forma de trabajo.
  3. Para expandir el modelo de negocio. Vivimos en una era digital donde las empresas se multiplican, reinventan o modifican para que puedan pervivir, a través de la innovación que brinda la transformación digital.

¿Qué se puede hacer para digitalizar una empresa?

Como ya hemos comentado, que una empresa se digitalice es algo crucial, ya que se necesita estar presente en este mundo digital para avanzar en el negocio, alcanzar los objetivos, diversificar los canales de venta o impulsar dicho emprendimiento a la cima del éxito. Esta transformación digital permite aprovechar las nuevas tendencias que hay en el mercado, y fomenta el crecimiento del negocio en corto, mediano o largo plazo, según se estime.

A continuación, vamos a compartir algunas recomendaciones para acceder a la digitalización y se entienda así los motivos reales que tienen las empresas para digitalizarse.

Igualmente, hay que saber priorizar y personalizar las recomendaciones según las características de la empresa para sacar el mayor partido y que el resultado sea lo más efectivo posible.

  1. Crear una página web. Esto es una gran estrategia de cara a una incrementación de la base de datos. Gracias a tener un sitio web, las empresas pueden tener un gran alcance, teniendo incluso una representación nacional o mundial, permitiendo que puedan ser contactadas por personas de cualquier parte.
motivos de las empresas para digitalizarse

En el caso de que la empresa ofrezca un servicio o venda un producto, es importante que se desarrolle una tienda online, puesto que la venta online se ha posicionado como el gran aliado de las empresas tras la pandemia.

Un antes y un después en el proceso de digitalización

No obstante, hay empresas que no se pueden costear el tener una tienda online, por lo que hay otras vías para vender, como puede ser vía WhatsApp, teléfono o SMS, entre otros.

  1. Diseñar una o varias estrategias de comunicación digital. Para que el alcance del negocio se amplie hay que estar presente en las redes sociales.

Se tiende a pensar que hay que estar presente en todas las redes, pero lo cierto es que cada una tiene su propia naturaleza, y sus públicos, y muchas veces estar en ellas sin una estrategia estudiada puede llevar a obtener resultados contrarios a los que se esperaba.

Hay que diseñar estrategias personalizadas de comunicación digital para cada red social, y llevarlas a cabo, en lugar de copiar contenidos virales o lo que haga la competencia. Lo idóneo es dedicar una parte del tiempo en diseñar una estrategia propia, investigando qué necesita la audiencia, qué espera de un producto o servicio, consiguiendo así comunidades auténticas y poderosas.

  1. Invertir en estrategias SEO y SEM. Es fundamental hoy en día que una empresa aparezca en los primeros motores de búsqueda, y esto es gracias a campañas de posicionamiento SEO y SEM. Con ello, dicha empresa se impondrá ante las propuestas de sus competidores, captará tráfico web de calidad, etc.

Actualmente no se digitaliza un negocio sin llevar a cabo campañas de SEO o SEM a corto, medio o largo plazo. ¿Por qué? Porque las personas suelen buscar en internet un producto o servicio cuando están interesados en obtener información sobre ellos.

  1. Desarrollar una aplicación móvil. Los usuarios, por lo general, prefieren realizar operaciones a través de las aplicaciones móviles, siendo esto muy beneficioso para una empresa puesto que aportan un valor agregado a ella, y, además, los clientes valoran mucho.
  2. Invertir en software automáticos de atención al cliente. De nada sirve tener una página estéticamente atractiva, o muy buena presencia en redes sociales, si una empresa no sabe cómo comunicarse, escuchar e interactuar con sus clientes. Es por ello por lo que muchas empresas están empezando a invertir en software automáticos de atención al cliente, como por ejemplo los chatbots; se automatiza una conversación gracias a la inteligencia artificial, relacionándose las dudas o consultas de los clientes con la data almacenada en la web o la aplicación móvil.

Esto hará que un mayor número de clientes se fidelicen, y se produzca una notable estrategia de venta, por ejemplo.

Si eres parte o gerente de esas empresas que aún no has dado el salto, no te preocupes. Estás a tiempo de aprovechar todas las opciones que este 2022 ofrece para las empresas. Así que no pierdas más el tiempo y contacta conmigo. Puedes hacerlo pinchando aquí.

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👩‍💼¿Qué es el coaching empresarial? 👨‍💼

En el post de hoy hablaremos acerca de qué es el coaching empresarial y cómo puede ayudar a las empresas como la tuya a conseguir todo lo que se propongan

COACHING EMPRESARIAL. Es una ejercicio de formación y desarrollo de Ejecutivos, Gerentes y Supervisores que se lleva a cabo mediante un sistema de asesoramiento personal y profesional para el posterior impacto positivo en la rentabilidad y eficiencia de la empresa

Proporciona herramientas, métodos, sistemas, conocimientos y habilidades para que el empresario y cada miembro del equipo pueda desarrollar y consolidar sus  habilidades gerenciales que trae como consecuencia una empresa mas organizada, moderna competitiva y rentable, que le permite al empresario no tener que estar en el dia del negocio.

¿Qué beneficios obtiene el ejecutivo del coaching empresarial?

Los empresarios que recurren al coaching empresarial son cada vez más productivos y por tanto constituye una inversión rentable para la empresa. Asimismo, obtienen resultados de manera consistente sin necesitar supervisión o seguimiento permanente.

Otro de los apartados que destaca del coaching empresarial es que los empresarios tienen comprensión de su rol de Líder y son congruentes en el ejemplo a su equipo, viven la cultura y los valores de la organización. Tienen las destrezas gerenciales para obtener resultados por medio de sus equipos

Desde luego, la función de éstos a la hora de crear una visión más amplia es esencial, de ahí que hacen que sus colaboradores crezcan, se sientan empoderados y adquieran las capacidades para ser sucesores idóneos.

Indudablemente, la función también previsora y de resolución de conflictos con agilidad termina siendo otro de los puntos fuertes tras trabajar el coaching empresarial, contribuyendo así al buen clima laboral y a la retención de los empleados.

De cara a la empresa… ¿Qué beneficios tiene?

•Aumento de productividad, calidad, servicio al cliente y del valor añadido  para la empresa

•Aumento del compromiso y la satisfacción de los empleados lo que puede conducir a una mayor retención del talento humano.

•Demostrar a los empleados que la organización está comprometida con su desarrollo personal ayudándolos a mejorar sus habilidades.

•Apoyo para otras iniciativas de formación y desarrollo, por ejemplo maximizar la aplicación de conceptos y la implementación de técnicas aprendidas durante el procesos de coaching.

coaching empresarial

Ahora bien, te preguntarás cuál es el contenido temático del coaching empresarial

Hace un repaso por todas las áreas de actividad del negocio ayudando al empresario y sus equipos a reflexionar sobre la forma de hacer las cosas, mostrando en cada caso las técnicas mas vanguardistas de gestión empresarial para analizar si son posibles su incorporación a la empresa:

  • Estrategia de la empresa para analizar el mercado, sector competencia y tendencias condicionadas por la globalización de mercados y la revolución tecnológica
  • Análisis de la gestión económica y financiera para ayudar a tener un mejor control de las finanzas, con la incorporación de un panel de control y indicadores que muestren la evolución de la empresa de forma sencilla y practica. Todo ello buscando maximizar el beneficio a través de un control férreo de los números.
  • Análisis del uso del tiempo para evitar y corregir las ineficiencias en los procesos y conseguir aumentar la productividad y rentabilidad de la empresa
  • Análisis de la relación con los clientes para conseguir la fidelización de los mismos y la recurrencia en las compras a través de sistemas de comunicación periódica que permita satisfacer la demanda real
  • Creación de una política comercial basada en la diferenciación del producto o servicio alejándose de la competencia en precios, así como una garantía en la compra que aumente la fidelización de clientes
  • Análisis de las ventas con la posible incorporación de mas de 400 técnicas tendentes a aumentar numero de prospectos, la tasa de conversión para que sean clientes. Así ismo, en cada uno de ellos el objetivo es aumentar el tique medio y la recurrencia.
  • Revisión de la tecnología usada para ver modificaciones que permitan tener una empresa mas eficiente, moderna y rentable, donde la inmediatez de la información sea un elemento importante
  • Mejora del liderazgo de los directivos y el engagement de los equipos para retener talento y obtener el máximo provecho de cada trabajador
  • Ayudara a la sistematización completa del negocio que permita al empresario no estar en ele día a día del mismo.

Conoce más detalles de mi trabajo

Si tras leer este artículo quieres lanzarte a trabajar en el coaching empresarial, te invitamos a que visites nuestro apartado de programas haciendo clic aquí, así podrás ver los diferentes planes que tenemos. Una vez decidido, utiliza el formulario de contacto que ves en la parte inferior de dicho enlace. Rellénalo y nos pondremos en contacto contigo en menos de 24h.

También te dejamos nuestros enlaces a redes sociales por si prefieres contactar por ahí:

¡Da el cambio que tu empresa requiere en este 2022!

De igual manera, antes de marcharte, te invitamos a leer nuestro anterior post en referencia a la importancia de trabajar con planes de mentoring en las empresas.