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Motivos de las empresas para digitalizarse ✅ La era de la digitalización

Cuando comenzamos a trabajar en los programas de mentoring de muchas empresas, nos percatamos de que muchas de éstas aún no explotan el 100% de sus recursos digitales. Inclusive, son muchas las que directamente no cuentan con ninguno de ellos, manteniéndose arraigadas en el mundo del papel y el bolígrafo. ¿La consecuencia? Estar perdiendo en muchos casos miles de euros, y en otros, la oportunidad de ganar una auténtica fortuna. La gran pregunta es si saben realmente los motivos de las empresas para digitalizarse. En este post, los repasaremos.

Motivos de las empresas para digitalizarse – Ponte cómodo/a y asiste a los motivos por los que las empresas deben dar un paso al frente y comenzar a digitalizarse.

¿En qué consiste digitalizar una empresa?

Antes de adentrarnos en definir en qué consiste digitalizar una empresa, vamos a puntualizar qué es la digitalización. Pues bien, es simple, la digitalización consiste en pasar de lo analógico a lo digital, y se puede entender desde un cambio tecnológico, cultural, empresarial, etc.

Sabiendo esta definición, podemos decir que digitalizar una empresa es darle uso a la tecnología con el fin de mejorar su negocio de cara a su público interno y externo. Además, un punto importante para ello sería adaptar o redefinir el modelo de negocio a los cambios que siempre se dan en el entorno.

Que una empresa se digitalice hoy en día es importante porque de no ser así estaría perdiendo clientes, tiempo, y, sobre todo, dinero.

¿Cuáles son los motivos de las empresas para digitalizarse?

Entre algunos de los motivos que tienen las empresas para que den el salto a la digitalización son:

  • Ahorro de los costes. Que los procesos internos se optimicen haría que los costos se reduzcan un 37%.
  • Amplitud del nicho de mercado. Al digitalizarse se permitiría acceder a nuevos segmentos de mercado poco accesibles hasta el momento, cerrando así una brecha entre públicos.
  • Mejora en la experiencia del cliente. Esto permite nuevas formas de comunicación con los públicos, siendo más amistosa, con respuestas automáticas y rápidas.
  • Pero, ¿por qué aplicarlo?
  • Para hacer memorable la experiencia del cliente. En toda estrategia empresarial, el cliente es el centro de todo. Hay que brindarle una atención especial que haga distinguir una empresa de la competencia.

La experiencia del cliente se potencia con la digitalización de los canales de comunicación, produciéndose así una fidelización y un aumento de las ventas, pero para ello tiene que haber innovación. Todo ello bajo una estrategia.

motivos de las empresas para digitalizarse

Otro punto sería cuidar las redes sociales, puesto que los clientes de una empresa prefieren enviar mensajes a dicha empresa antes que llamar, así que, con una buena estrategia, la atención al cliente sería efectiva.

  1. Para cuidar y atraer a los mejores cualificados. Actualmente las empresas tienen el reto de atraer y retener al mejor talento, y se llega a ellos a través de la digitalización, ofreciéndoles planes de carrera que den lugar a que crezcan tanto dentro de la empresa como profesionalmente.
  2. Para aumentar la productividad. La digitalización empresarial hace que rendimiento y competitividad vayan de la mano; se incrementa la productividad de la empresa, marcando gran diferencia en la forma de trabajo.
  3. Para expandir el modelo de negocio. Vivimos en una era digital donde las empresas se multiplican, reinventan o modifican para que puedan pervivir, a través de la innovación que brinda la transformación digital.

¿Qué se puede hacer para digitalizar una empresa?

Como ya hemos comentado, que una empresa se digitalice es algo crucial, ya que se necesita estar presente en este mundo digital para avanzar en el negocio, alcanzar los objetivos, diversificar los canales de venta o impulsar dicho emprendimiento a la cima del éxito. Esta transformación digital permite aprovechar las nuevas tendencias que hay en el mercado, y fomenta el crecimiento del negocio en corto, mediano o largo plazo, según se estime.

A continuación, vamos a compartir algunas recomendaciones para acceder a la digitalización y se entienda así los motivos reales que tienen las empresas para digitalizarse.

Igualmente, hay que saber priorizar y personalizar las recomendaciones según las características de la empresa para sacar el mayor partido y que el resultado sea lo más efectivo posible.

  1. Crear una página web. Esto es una gran estrategia de cara a una incrementación de la base de datos. Gracias a tener un sitio web, las empresas pueden tener un gran alcance, teniendo incluso una representación nacional o mundial, permitiendo que puedan ser contactadas por personas de cualquier parte.
motivos de las empresas para digitalizarse

En el caso de que la empresa ofrezca un servicio o venda un producto, es importante que se desarrolle una tienda online, puesto que la venta online se ha posicionado como el gran aliado de las empresas tras la pandemia.

Un antes y un después en el proceso de digitalización

No obstante, hay empresas que no se pueden costear el tener una tienda online, por lo que hay otras vías para vender, como puede ser vía WhatsApp, teléfono o SMS, entre otros.

  1. Diseñar una o varias estrategias de comunicación digital. Para que el alcance del negocio se amplie hay que estar presente en las redes sociales.

Se tiende a pensar que hay que estar presente en todas las redes, pero lo cierto es que cada una tiene su propia naturaleza, y sus públicos, y muchas veces estar en ellas sin una estrategia estudiada puede llevar a obtener resultados contrarios a los que se esperaba.

Hay que diseñar estrategias personalizadas de comunicación digital para cada red social, y llevarlas a cabo, en lugar de copiar contenidos virales o lo que haga la competencia. Lo idóneo es dedicar una parte del tiempo en diseñar una estrategia propia, investigando qué necesita la audiencia, qué espera de un producto o servicio, consiguiendo así comunidades auténticas y poderosas.

  1. Invertir en estrategias SEO y SEM. Es fundamental hoy en día que una empresa aparezca en los primeros motores de búsqueda, y esto es gracias a campañas de posicionamiento SEO y SEM. Con ello, dicha empresa se impondrá ante las propuestas de sus competidores, captará tráfico web de calidad, etc.

Actualmente no se digitaliza un negocio sin llevar a cabo campañas de SEO o SEM a corto, medio o largo plazo. ¿Por qué? Porque las personas suelen buscar en internet un producto o servicio cuando están interesados en obtener información sobre ellos.

  1. Desarrollar una aplicación móvil. Los usuarios, por lo general, prefieren realizar operaciones a través de las aplicaciones móviles, siendo esto muy beneficioso para una empresa puesto que aportan un valor agregado a ella, y, además, los clientes valoran mucho.
  2. Invertir en software automáticos de atención al cliente. De nada sirve tener una página estéticamente atractiva, o muy buena presencia en redes sociales, si una empresa no sabe cómo comunicarse, escuchar e interactuar con sus clientes. Es por ello por lo que muchas empresas están empezando a invertir en software automáticos de atención al cliente, como por ejemplo los chatbots; se automatiza una conversación gracias a la inteligencia artificial, relacionándose las dudas o consultas de los clientes con la data almacenada en la web o la aplicación móvil.

Esto hará que un mayor número de clientes se fidelicen, y se produzca una notable estrategia de venta, por ejemplo.

Si eres parte o gerente de esas empresas que aún no has dado el salto, no te preocupes. Estás a tiempo de aprovechar todas las opciones que este 2022 ofrece para las empresas. Así que no pierdas más el tiempo y contacta conmigo. Puedes hacerlo pinchando aquí.

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👩‍💼¿Qué es el coaching empresarial? 👨‍💼

En el post de hoy hablaremos acerca de qué es el coaching empresarial y cómo puede ayudar a las empresas como la tuya a conseguir todo lo que se propongan

COACHING EMPRESARIAL. Es una ejercicio de formación y desarrollo de Ejecutivos, Gerentes y Supervisores que se lleva a cabo mediante un sistema de asesoramiento personal y profesional para el posterior impacto positivo en la rentabilidad y eficiencia de la empresa

Proporciona herramientas, métodos, sistemas, conocimientos y habilidades para que el empresario y cada miembro del equipo pueda desarrollar y consolidar sus  habilidades gerenciales que trae como consecuencia una empresa mas organizada, moderna competitiva y rentable, que le permite al empresario no tener que estar en el dia del negocio.

¿Qué beneficios obtiene el ejecutivo del coaching empresarial?

Los empresarios que recurren al coaching empresarial son cada vez más productivos y por tanto constituye una inversión rentable para la empresa. Asimismo, obtienen resultados de manera consistente sin necesitar supervisión o seguimiento permanente.

Otro de los apartados que destaca del coaching empresarial es que los empresarios tienen comprensión de su rol de Líder y son congruentes en el ejemplo a su equipo, viven la cultura y los valores de la organización. Tienen las destrezas gerenciales para obtener resultados por medio de sus equipos

Desde luego, la función de éstos a la hora de crear una visión más amplia es esencial, de ahí que hacen que sus colaboradores crezcan, se sientan empoderados y adquieran las capacidades para ser sucesores idóneos.

Indudablemente, la función también previsora y de resolución de conflictos con agilidad termina siendo otro de los puntos fuertes tras trabajar el coaching empresarial, contribuyendo así al buen clima laboral y a la retención de los empleados.

De cara a la empresa… ¿Qué beneficios tiene?

•Aumento de productividad, calidad, servicio al cliente y del valor añadido  para la empresa

•Aumento del compromiso y la satisfacción de los empleados lo que puede conducir a una mayor retención del talento humano.

•Demostrar a los empleados que la organización está comprometida con su desarrollo personal ayudándolos a mejorar sus habilidades.

•Apoyo para otras iniciativas de formación y desarrollo, por ejemplo maximizar la aplicación de conceptos y la implementación de técnicas aprendidas durante el procesos de coaching.

coaching empresarial

Ahora bien, te preguntarás cuál es el contenido temático del coaching empresarial

Hace un repaso por todas las áreas de actividad del negocio ayudando al empresario y sus equipos a reflexionar sobre la forma de hacer las cosas, mostrando en cada caso las técnicas mas vanguardistas de gestión empresarial para analizar si son posibles su incorporación a la empresa:

  • Estrategia de la empresa para analizar el mercado, sector competencia y tendencias condicionadas por la globalización de mercados y la revolución tecnológica
  • Análisis de la gestión económica y financiera para ayudar a tener un mejor control de las finanzas, con la incorporación de un panel de control y indicadores que muestren la evolución de la empresa de forma sencilla y practica. Todo ello buscando maximizar el beneficio a través de un control férreo de los números.
  • Análisis del uso del tiempo para evitar y corregir las ineficiencias en los procesos y conseguir aumentar la productividad y rentabilidad de la empresa
  • Análisis de la relación con los clientes para conseguir la fidelización de los mismos y la recurrencia en las compras a través de sistemas de comunicación periódica que permita satisfacer la demanda real
  • Creación de una política comercial basada en la diferenciación del producto o servicio alejándose de la competencia en precios, así como una garantía en la compra que aumente la fidelización de clientes
  • Análisis de las ventas con la posible incorporación de mas de 400 técnicas tendentes a aumentar numero de prospectos, la tasa de conversión para que sean clientes. Así ismo, en cada uno de ellos el objetivo es aumentar el tique medio y la recurrencia.
  • Revisión de la tecnología usada para ver modificaciones que permitan tener una empresa mas eficiente, moderna y rentable, donde la inmediatez de la información sea un elemento importante
  • Mejora del liderazgo de los directivos y el engagement de los equipos para retener talento y obtener el máximo provecho de cada trabajador
  • Ayudara a la sistematización completa del negocio que permita al empresario no estar en ele día a día del mismo.

Conoce más detalles de mi trabajo

Si tras leer este artículo quieres lanzarte a trabajar en el coaching empresarial, te invitamos a que visites nuestro apartado de programas haciendo clic aquí, así podrás ver los diferentes planes que tenemos. Una vez decidido, utiliza el formulario de contacto que ves en la parte inferior de dicho enlace. Rellénalo y nos pondremos en contacto contigo en menos de 24h.

También te dejamos nuestros enlaces a redes sociales por si prefieres contactar por ahí:

¡Da el cambio que tu empresa requiere en este 2022!

De igual manera, antes de marcharte, te invitamos a leer nuestro anterior post en referencia a la importancia de trabajar con planes de mentoring en las empresas.

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Mentoring para empresas ✅ ¿Por qué debes contratarlo en 2022?

Tras una larga experiencia trabajando con empresarios y empresarias de todo el mundo, puedo denotar varios comportamientos o hechos que demuestran la necesidad de trabajar varios aspectos que, a priori, parecen secundarios. De ahí, la importancia de los planes de mentoring

Los planes de mentoring no están diseñados únicamente para empresas que quieran mejorar sus números -que por supuesto-, sino también para aquellos/as empresarios/as que quieren cambiar ciertos aspectos de un negocio para mejor. Hablamos de aprovechar más el tiempo, ser más efectivos o directamente hacer que todo tu equipo trabaje en una misma dirección.

No me cansaré de decir que las pequeñas empresas, pese a poder encontrar en la cúspide de su negocio a la persona que se arriesgó y la creó, dependen de todos los eslabones para que salga todo bien. Saber coordinar permite exprimir al máximo la naranja con el objetivo de obtener el mayor jugo posible. Igual pasa en los negocios. Hay que dar su espacio a cada persona, así como su importancia, y de esta manera ya has conseguido cambiar muchos aspectos de tu negocio. ¿Has visto que fácil? Únicamente es entender que necesita tu empresa y dárselo.

A veces, no somos capaces de mirar más allá y ver qué es lo que necesitamos. Por poner un símil. Entendamos que somos adolescentes que estamos enamorados hasta las trancas de una persona. En nuestra relación todo perfecto, pero la realidad es que debemos salir de la burbuja en la que nos encontramos. Las personas de nuestro entorno consideran que esa persona con la que estamos no es buena para nosotros, pero el amor no nos hace ver más allá de lo que tenemos frente a frente. Igual pasa en el mundo empresarial. Estamos muchas veces cerrados en nuestra burbuja y no es hasta cuando cambiamos ciertos aspectos, que despertamos y somos capaces de aprovechar todos nuestros recursos al máximo.

Los planes de mentoring tienen como finalidad precisamente eso. Analizar por completo una empresa, saber qué falla y qué no va del todo bien. Por otro lado, debemos proceder a conocer qué aspectos del negocio deben cambiar -y lo más importante de todo, estar de acuerdo nosotros en que vamos a cambiarlo-. De poco sirve trabajar en un cambio de rumbo si aún la mentalidad de los tripulantes está en hacer las cosas como antaño.

El claro ejemplo del café y de lo importante que es conocer los números de tu negocio para el mentoring

Si tienes un negocio a buen seguro te has encontrado con este dilema… ¿Debo subir los precios o no? La realidad en la que vives te demuestra que la luz está más cara, que el café que compras también ha subido su precio, pero tú sigues cobrando ese euro con diez por el cafelito de todas las mañanas de tus clientes.

Pues bien, imaginemos que cincuenta personas pasan todos los días por mi cafetería, enamorados todos ellos del café que preparo a diario. Por esos 50 clientes diarios, a euro con diez, estoy ganando únicamente en café 55€. Hasta ahí, todo puede ir bien. Sin embargo, mi coste por ese café es 0,25€, por lo que el beneficio real por esos 50 clientes es de 42,50€.

El problema viene cuando los costes ya se han incrementado. Ahora me cuesta hacer el café 0,45€ y la realidad es que sigo cobrando el producto al mismo precio por no «molestar» al cliente. Es entonces cuando me doy cuenta, tras ver mis números reales -que hasta entonces no los había visto-, que es necesario que mi café ahora se venda a 1,40€. De esta manera soporto la subida de los precios y aumento mi ganancia, dando pie a tener margen económico para innovar o trabajar en futuras mejoras.

El miedo es algo que viene de serie en los empresarios, pero también la experiencia enseña que el trato que ofrecemos a cada cliente termina siendo referencia real de la calidad de nuestro producto. Si el cliente está cómodo y sabe que no va a probar un café igual en otro sitio, se quedará contigo. Ese es el valor añadido de tu empresa.

Conocer las inversiones que debes de realizar con tu negocio, el ejemplo del comercio online

¿Os podríais imaginar que un negocio como vender hormigueros y hormigas por Internet podía llegar a ser objeto de una facturación cercana al millón de euros? Pues la realidad es así es. Un comercio de Cádiz ha conseguido montar una infraestructura que le permite facturar casi un millón de euros al año gracias a la venta de hormigueros y hormigas vía online.

Conocer la situación de tu negocio y prever de qué forma entrará en Internet también puede ser una ventaja competitiva de mucha importancia. Planificar un presupuesto online y ponerlo en marcha con un buen equipo de trabajo es la base para que un proyecto online funcione.

En muchas ocasiones los negocios piensan que su transformación digital es meramente hacer una página web y listo, pero todo ello debe llevar una planificación. Saber cuál es la rentabilidad real de tu negocio por cada unidad vendida así como los costes asociados al comercio online. De esta manera sabrás hasta cuanto puedes invertir en publicidad, de qué forma puedes trabajar y los pasos hasta los que tu empresa es capaz de llegar garantizándote ganar dinero por ello.

La dependencia del móvil y no saber aprovechar realmente tu tiempo

Por último, otro de los factores que demuestran la necesidad de recurrir a un plan de mentoring es la cantidad de tiempo que los empresarios pierden con el teléfono móvil. Revisan emails a todas horas, contestan a llamadas o WhatsApp e inclusive consideran necesario mirar 20 veces al día su cuenta bancaria.

La realidad es que cuando estamos trabajando debemos evitar todo tipo de distracciones. Los programas de mentoring buscan concretamente eso. Enseñarte a aprovechar tu tiempo, a no tener ningún tipo de notificación en la pantalla del ordenador cuando estés utilizándolo o directamente activar el «modo sin distracción» de tu iPhone cuando estés en una reunión.

Son pequeños cambios en los que trabajamos también durante nuestros programas de mentoring, todo ello para demostrar que con una pizca de interés, puedes conseguir grandes resultados. Es más, con nuestros programas, garantizamos el retorno de la inversión, que no es algo que todas las empresas puedan decir.

Si tras leer este artículo quieres lanzarte a realizar un programa de mentoring, te invitamos a que visites nuestro apartado de programas haciendo clic aquí, así podrás ver los diferentes planes que tenemos. Una vez decidido, utiliza el formulario de contacto que ves en la parte inferior de dicho enlace. Rellénalo y nos pondremos en contacto contigo en menos de 24h.

También te dejamos nuestros enlaces a redes sociales por si prefieres contactar por ahí:

¡Da el cambio que tu empresa requiere en este 2022!

De igual manera, antes de marcharte, te invitamos a leer nuestro anterior post en referencia a por qué necesitas contratar un coach empresarial en este 2022.

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¿Por qué necesito contratar un coach empresarial?

Llevas años con tu negocio pero no has sido capaz de obtener los resultados que tanto buscabas. O directamente has decidido embarcarte en un proyecto del que no obtienes la rentabilidad deseada pese a las horas que echas. Realmente, te has dado cuenta de que necesitas contar con un guía o un consejero. En resumen, necesitas un coach empresarial que te ayude a sacar lo mejor de ti y de tu empresa.

CONTRATAR UN COACH – En la vida nadie nace sabiendo, menos aún conociendo todos los aspectos que puede entrañar un negocio. Al fin y al cabo, la persona que monta un negocio no «debe» por qué saber cómo funcionan el mundo de las finanzas o los balances de caja, ya que considera que sabiendo hacer «lo que se le da bien» es suficiente para tener éxito a nivel empresarial.

Es importante hacer una distinción en este aspecto, ya que saber hacer una cosa muy bien no implica tener dicho conocimiento en todas las áreas de un negocio. Ahí es dónde surge la figura del coach empresarial, siendo éste la figura que guía y permite a un empresario poder sacar el 100% de su potencial. Sin embargo, el intrusismo que en muchas ocasiones ha tenido este sector ha propiciado que no todos se vean con el «perfil» de necesitar un coach empresarial.

Cualquier empresa puede necesitar contratar un coach

contratar un coach

No obstante, vamos a mostrar un ejemplo interesante. Pongamos que Pedro es un especialista en la confección de ropa infantil. Sabe que sus elaboraciones son aclamadas por cada uno de los clientes que tiene, y éstos no hacen más que hablar de él con sus amigos. Por este motivo, Pedro comienza a tener muchos clientes, considerando que está haciendo las cosas «bien». Sin embargo, la carga de trabajo supera con creces la capacidad productiva de Pedro, propiciando que tenga que contratar a una persona más. Pedro sigue cobrando lo mismo, trabajando el mismo tiempo pero con más gastos (el trabajador), pero no entiende como su trabajo no genera la recompensa que realmente él creía.

La realidad es que Pedro no ha sabido adaptarse a la nueva situación que requería el mercado. Conoce muy bien cómo crear su producto, pero no ha analizado muchos aspectos que podrían permitirle estar en una situación mucho más ventajosa, consiguiendo mejores resultados y aprovechando al máximo cada minuto que dedica a la empresa. Tomando decisiones racionales mucho más lógicas y confeccionadas con una persona que sabe realmente cómo debe funcionar una cadena de eslabones a nivel empresarial. En resumen, Pedro necesita un coach que le guíe y le de las claves necesarias para sacar el 100% de una oportunidad de mercado: sus elaboraciones.

Son muchos los autónomos o empresarios que consideran que su trabajo está bien hecho y que llevan años haciéndolo de la misma manera y «no les va mal». A pesar de ello, no están sabiendo aprovechar su potencial ni el de su plantilla, pero lo más importante: no están sabiendo aprovechar su tiempo.

Contratar a un coach es sumar un miembro muy importante a tu equipo

Contar una persona que te dé las nociones necesarias para aprovechar tu tiempo es fundamental para conocer al máximo los pasos que tu empresa necesita. No olvides que hablamos de un aspecto de progreso y no de estancamiento. Tu público puede llegar a cansarse de que tu servicio no progrese, llegando inclusive a buscar en el mercado una opción que «les sorprenda» o se actualice más a las condiciones que el mercado ofrece.

Saber cuándo es el momento de apostar por un giro del negocio a una vertiente más tecnológica, saber cuándo una empresa es rentable o directamente si el precio de tus productos son los ideales, son algunas de las preguntas que todos los autónomos y pequeñas empresas siempre tienen -inclusive hasta las grandes empresas-. Es por ello que la figura del coach se termina conformando como necesaria. Es más, éstos asesoren garantizan una mente pensante que también actúa de filtro, significando un tándem perfecto para cualquier empresario y/o empresa.

Creemos saber todo, cuando es muy complicado que cada uno de los aspectos que interfieren en tu negocio sean controlados por una persona. Nos encontramos cada día con una situación nueva a la que no nos hemos enfrentado y eso nos descoloca. Sin embargo, un coach ya ha vivido esos problemas con otras empresas, y sabe a la perfección cuál es la hoja de ruta que puede permitirte sacar el mejor resultado posible.

¿Te has dado cuenta de que necesitas contar con un coach de primer nivel? Tienes suerte

contratar un coach

Si después de leer este artículo has llegado a la conclusión de que necesitas sí o sí contratar un coach de primer nivel que te ayude en tu aventura empresarial, José Luis González es una de las mejores opciones que te ofrece el mercado. Nuestro coach lleva más de 20 años en el mercado consiguiendo grandes resultados con empresas que, hoy día, funcionan a las mil maravillas.

En los últimos dos años ha sido elegido como Coach del Año por la prestigiosa agencia de Action Coach, así como ha ganado multitud de premios. Ha trabajado con empresas como Mariquita Trasquilá -líder en el sector de la venta de ropa de mujer online- o con la cadena de hospitales HLA entre otros muchos.

Si aún tienes dudas de lo que José Luis puede aportar a tu negocio, te invitamos a revisar algunos de los vídeos que podrás encontrar en nuestra página de inicio, en los que tienes testimonios de varios de sus clientes. Asimismo, podrás aprovecharte de que la primera consulta y diagnóstico de tu empresa es gratuito.

De esta manera, sabrás en qué situación real se encuentra tu negocio para dar ese giro que tanto necesita. Créenos cuando decimos que garantizamos resultados, ya que todos los negocios tienen margen de mejora, especialmente cuando son capaces de escuchar y procesar los consejos que un coach puede ofrecerles. No esperes más, es el momento de contratar un coach para llegar dónde quieres.

Ahora que ya sabes lo importante que puede llegar a ser un coach para tu empresa, no pierdas ni un segundo más y reserva ahora tu diagnóstico gratuito con José Luis González desde nuestro email info@joseluisgonzalezmentor.es.